นายหน้าประกันภัยคืออะไร แตกต่างจากตัวแทนประกันภัยอย่างไร?
นายหน้าประกันภัยเป็นที่ปรึกษาอิสระที่สามารถเสนอกรมธรรม์จากหลายบริษัท เพื่อให้ลูกค้าได้แผนคุ้มครองที่เหมาะสมที่สุด แตกต่างจากตัวแทนที่ทำงานให้บริษัทประกันเพียงแห่งเดียว
บริษัทมีใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยจาก คปภ. หรือไม่?
บริษัทได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้องจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)
นายหน้าประกันภัยทำหน้าที่อะไรให้กับลูกค้า?
ให้คำปรึกษา วิเคราะห์ความเสี่ยง เปรียบเทียบแผนประกันจากหลายบริษัท และช่วยเหลือในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเลือกกรมธรรม์จนถึงการเคลม
นายหน้าสามารถเสนอราคาประกันรถจากหลายบริษัทได้ไหม?
ได้ครับ นายหน้าจะเสนอราคาและความคุ้มครองจากหลายบริษัท เพื่อให้ลูกค้าเลือกได้ตรงใจและคุ้มค่าที่สุด
ถ้าเกิดอุบัติเหตุ ควรติดต่อใครก่อน?
ให้ติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อให้เจ้าหน้าที่เคลมเข้าพื้นที่โดยเร็ว และแจ้งนายหน้าเพื่อช่วยประสานงานเพิ่มเติมได้
นายหน้ามีบริการช่วยเหลือกรณีเคลมหรือไม่?
มีครับ นายหน้าจะช่วยแนะนำขั้นตอนการเคลม ประสานกับบริษัทประกัน และติดตามผลให้ลูกค้าจนจบกระบวนการ
สามารถชำระเบี้ยประกันผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?
สามารถชำระได้ผ่านโอนเงิน บัตรเครดิต หรือช่องทางออนไลน์ที่บริษัทกำหนด
จะได้รับกรมธรรม์อย่างไร?
ลูกค้าจะได้รับกรมธรรม์ในรูปแบบ E-Policy ผ่านอีเมล หรือขอรับฉบับจริงทางไปรษณีย์ได้
นายหน้ามีระบบผ่อนชำระไหม?
มีครับ บางกรมธรรม์สามารถผ่อนชำระได้ 0% ตามเงื่อนไขของบริษัทประกัน
หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการนายหน้าต้องทำอย่างไร?
สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท หรือร้องเรียนต่อสำนักงาน คปภ. ได้ที่หมายเลข 1186